Bed om assistance inden rejsen
Kontakt det flyselskab, der står for flyvningen, og forklar, hvilke dele af rejsen du har brug for hjælp til. Fortæl for eksempel, om du kan gå korte strækninger, gå på trapper eller flytte dig fra kørestolen til flysædet. Rejser du med egen kørestol eller et andet hjælpemiddel, så spørg, hvilke oplysninger flyselskabet skal bruge om mål, vægt og eventuelt batteri. Gem bekræftelsen, så du kan åbne den uden internet, og tjek, at den dækker alle strækninger. Ved ændringer i rejsen eller flere flyselskaber skal du spørge igen, hvem der koordinerer hjælpen på hver strækning.
Faciliteter og tilgængelighed i AZSTjek, hvor hjælpen begynder
Tjek din terminal, inden du tager til lufthavnen. Spørg flyselskabet, hvor du skal henvende dig, og hvad du skal gøre, når du ankommer. Hav bekræftelsen og kontaktoplysningerne sammen med dine rejsedokumenter. Rejser du med en ledsager, så afklar, hvornår vedkommende kan blive hos dig. Sæt tid af til at aflevere hjælpemidlet og gennemføre kontrollerne før hjemrejsen. Har du brug for hjælp til at komme om bord eller til at bevæge dig rundt efter landing, så spørg, hvordan hjælpen bliver arrangeret, og hvor du får hjælpemidlet tilbage. Er hjælpemidlet elektrisk, så oplys også batteritypen. Spørg, om det kan være i det planlagte fly, hvordan du gør det klar til check-in, og hvor du får det tilbage. Gem håndteringsvejledningen, og tag billeder, før du afleverer det.
Afgangsguide til AZSArrangér kørslen fra lufthavnen særskilt
Fortæl transportfirmaet, om du kan flytte dig over på et sæde, og om kørestolen kan foldes sammen eller skal forblive udfoldet. Oplys hjælpemidlets mål og vægt samt antal passagerer og kufferter. Bed firmaet bekræfte, at bilen passer til dine behov, og aftal et mødested med chaufføren. Giv besked, hvis flyet bliver forsinket, og få afhentningen bekræftet igen. Gem nummeret og instruktionerne, så du kan finde dem efter landing, selv når du ikke har internetforbindelse. Spørg besætningen inden landing, hvordan du møder assistancepersonalet. Hvis du skal blive siddende i kørestolen under kørslen, så spørg, om bilen har en egnet rampe eller lift og udstyr til at sikre både dig og kørestolen.
Sådan arrangerer du afhentning i AZS
